Darty

Ôbélix , 2020-11-30

Cette application est trompeuse, L’article est au début disponible immédiatement, nous promet ensuite un retrait en magasin sous 2 jours, pour finir une fois la commande passée à une livraison à domicile sous 3 à 5 jours.Et tout ça pour finir par une livraison d’un vendeur tiers qui mettra plus de 15 jours à arriver.Conclusion si vous êtes pressé passez votre chemin, Application non fonctionnel.

Xphl , 2021-04-07

Darty c’est une enseigne historique qui ferait presque parti du patrimoine commercial français.Malheureusement elle fait aussi partie de ses enseignes qui ont eu du mal à passer au numérique et sont très en retard. Mais le pire je crois c’est qu’elles n’ont pas compris que si elles ne le rattrapent pas, elles sont à terme condamnées. Pour rester sur l’application, celle-ci est très mal pensée. Si la présentation des produits par catégorie est honnête, la recherche par critères de recherche est indigente : on s’en fout de chercher un four qui soit vendu uniquement par darty ou avec une offre de remboursement... on veut pouvoir sélectionner les fours blancs ou inox ou noirs avec pyrolise et porte froide... bref vous aurez compris l’exemple, les critères de sélection proposés sont au mieux non pertinents quand ce n’est pas totalement inexistant. Quant à la fiabilité de l’application qui plante dès qu’un flux de connexion est trop important... et le

Douidou75 , 2020-12-31

Appli incapable de mémoriser son compte même en cochant « se souvenir ». Du coup à chaque ouverture il faut ressaisir identifiant et lit de passe C’est un détail pourtant essentiel pour recevoir ses notifications.

Hyperyass , 2021-01-26

L’application a mis longtemps, très longtemps afin de nous proposer une interface intuitive, adaptée à nos écrans et cohérente. Force de constate que la nouvelle applications n’est toujours pas au point, des beug une mauvaise ergonomie... dommage pour l’un des premier vendeur Français, Boulanger fait mieux, préférant tout de même votre enseigne il est dommage.

ro273 , 2021-04-06

Étant confinée dans une petite ville, je n’ai pas trouver en magasin le macbook air m1. Je décide donc de commander sur Darty. 40 min après commande tjrs aucun mail et 0 trace de ma commande sur l’appli. J’ai du appeler le SAV un dimanche pour qu’ils daignent bien vouloir m’envoyer une confirmation de commande et que mon suivi de commande soit visible sur leur appli. Aujourd’hui, mardi, je me connecte sur leur appli pour voir où en est ma commande et la je vois écrit « transaction annulée » alors que je dispose d’une sécurité pour les paiements en ligne il est impossible que le problème vienne de ma banque. J’appelle donc une deuxième fois leur super SAV qui me répond comme quoi il y a du avoir un beug et que je n’avais qu’à réessayer! Pour un achat de 1130€ je préfère me déplacer dans la grande ville la plus proche que de « réessayer ». Vraiment à fuir !!

Socrate29 , 2021-02-10

Depuis quelques temps il n’est plus possible de visualiser les articles dans les différents univers, merci d’y remédier car sans cette fonction l’application n’a aucune raison d’être.

Cõle , 2020-12-01

Obligé de se connecter à chaque fois, nos identifiants et mot de passe ne sont pas mémorisés (j’ai bien la dernier version et ce bug est censé être corrigé... mais non). On est malheureusement bien loin de l’efficacité de l’app d’Amazon.

yaya60800 , 2021-03-02

Bonjour, Pour moi, le seul hic pour avoir la cinquième étoile, serait l’identifiions faciale comme la plupart des applications. Car à plusieurs reprises et achetant tout dans votre enseigne, jusqu’au smartphone, quand je veux accéder à mes factures, c’est un peu long de saisir son mot de passe à chaque fois.Ce serait tellement parfait de déverrouiller avec Face ID .

Titi1225042 , 2021-02-16

Je me suis emballée en pensant que toutes mes factures seraient accessibles dans cette application. Cela fait des mois que je demande (par mails, par téléphone) le regroupement et l’accès à mes factures. Mais depuis des mois je suis baladée... on vous dit que ça va être fait, qu’ils ont fait la demande, que ça a été pris en compte.... et toujours rien. Vous demandez du coup à ce que l’on vous envoie la facture par mail d’un de vos appareils, et vous apprenez qu’ils ne peuvent pas y accéder et donc l’envoyer. Que du Pipo. Ils ont une ligne des articles achetés pas plus

Mariinee1210 , 2021-01-04

Application inutilisable ! Il faut se reconnecter à chaque fois car l’application ne mémorise pas l’identifiant et le mot de passe, ensuite des bugs a gogo et un temps de charge affreusement long pour au final tomber sur le fameux « oups une erreur est survenue » et tout ça dure depuis très longtemps aucune mise à jour pour rectifier tout ça n’a été fait..! Comment une telle enseigne ne peut pas faire d’efforts pour apporter des correctifs à leur application ! Au final impossible de passer ma commande... merci à votre concurrence qui eux ont des applications fonctionnelles et chez qui j’ai pu passer ma commande sans souci...!